Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

 

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ sitemakerslab.com

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego znajdującego się pod adresem sitemakerslab.com, w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Właścicielem oraz administratorem serwisu sitemakerslab.com (zwanego dalej „Serwisem”) jest Maciej Kraiński, zamieszkały w Gliwicach (44-100), ul. Marii Skłodowskiej-Curie 7/318, prowadzący działalność pod marką Site Makers Lab (zwany dalej „Usługodawcą”).

2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@sitemakerslab.com.

3. Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi cyfrowe (świadczone drogą elektroniczną):

   • Udostępnianie treści informacyjnych i materiałów edukacyjnych o zakresie świadczonych usług,

   • Udostępnianie interaktywnego formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie zapytania ofertowego,

   • Udostępnianie systemu rezerwacji online i umawiania wizyt/konsultacji,

   • Udostępnianie interaktywnego asystenta sztucznej inteligencji (ZIP AI) wspierającego obsługę użytkownika.

2. Usługi wymienione w ust. 1 świadczone są nieodpłatnie.

§ 3. Warunki Świadczenia Usług i Wymagania Techniczne

1. Do korzystania z Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną niezbędne są:

   • Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,

   • Standardowa przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript,

   • Aktywny adres e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub systemu rezerwacji).

2. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego, a także do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym lub zakłócających funkcjonowanie strony.

§ 4. Zawarcie i Rozwiązanie Umowy o Świadczenie Usług

1. Umowa o świadczenie usługi udostępnienia treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę www i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.

2. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego lub systemu rezerwacji zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wprowadzania danych i rozwiązuje się z chwilą wysłania formularza/rezerwacji lub odstąpienia od tej czynności.

§ 5. Tryb Postępowania Reklamacyjnego

1. Usługobiorcy przysługuje prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@sitemakerslab.com.

3. Reklamacja powinna zawierać zwięzły opis zgłaszanego problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Usługobiorcę o decyzji drogą e-mailową.

§ 6. Ochrona Danych Osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu, prawa użytkowników oraz zasady stosowania plików cookies określa Polityka Prywatności i Plików Cookies dostępna w Serwisie.

§ 7. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany w przepisach prawa, wprowadzenie nowych funkcjonalności w Serwisie). O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej treści Regulaminu na stronie Serwisu.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.

Data ostatniej aktualizacji: 17 października 2026 r.